シフトクエスチョンとは？思考と行動を動かす変化のきっかけ
「シフトクエスチョン」は、顕在化メソッドにおいて最も重要な要素であり、個人・チーム・組織の“見えていなかった可能性”を動かす起点となります。
シフトクエスチョンの具体例
- 今が江戸時代だったら、このサービスをどう広めますか？
- このお店で捕まらずに無銭飲食をやり遂げる方法は？
- あなたをライバル視している人が焦っています。あなたが何を克服した時でしょうか？
▶ もちろん、ただ上記を質問すれば良いということではありません。
効果的な御膳立て、ブレーンストーミングのファシリテーション方法などを学べるオンライン体験セミナーがあります。
シフトクエスチョンの定義
シフトクエスチョン（Shift Question）とは、
「考え方・視点・感情・行動」のいずれかを変える（＝SHIFTさせる）力を持つ問いかけです。
効果的なシフトクエスチョンには、以下の4つの特徴があります：
- 意外性のある質問：発想の転換になる。普段考えていないところに思考と感情を導く。
- 夢中になる質問：マンネリ打破になり、かつ、楽しさもある。
- 正解は一人ひとり違う質問：模範解答を暗に強制されない。ブレスト効果がある。
- 発見機会になる質問：本質的な課題、あるいは新たな展望を発見できる。
- 動機付けになる質問：自主的に意識改革・行動変化を促す。
▶ これらの性質を持つ質問こそが「シフトクエスチョン」です。
シフトクエスチョンの作り方
シフトクエスチョンを効果的に作るためには、以下のような視点を意識するとよいでしょう。
- 固定観念に疑問を抱く：「常識」「当たり前」に対して問い直す
- 主語を変えてみる：自分視点→他者視点、顧客視点など
- 時間軸をずらす：過去・未来の視点で問いかける
- 原点に立ち返る：そもそも元々は何のためだったかな？
▶ 顕在化メソッド講座では事例を沢山学べますが、ご自身で作れると応用の幅がググっと広がります。
NGな質問例とその理由
「なんでできなかったの？」
責められている印象を与え、思考停止を招く。
「普通はどうするのが正解？」
正解探しになり、自分の内面に向き合えない。
「どうしたら売れるの？」
日頃から考えている範囲でしか答えはでない。
▶ 思考も行動も現状からシフトできない投げかけ例です。
なぜシフトクエスチョンが必要なのか？
現代のビジネス環境では、次のような“思考の停滞”が頻発しています。
- 同じ視点・やり方で物事を見てしまう（視野の固定化）
- 問題が起きてからでないと気付けない（気付きの遅延）
- 行動や会話がマンネリ化し、変化が起きない（慣性のループ）
▶ こうした停滞を打破するのがシフトクエスチョンです。
シフトクエスチョンの活用シーン
- 教育（社内の人材育成、家庭内の教育、コーチング）
- ビジネス構築（事業計画、営業戦略）
- 企画（商品開発、イベント運営）
- 相談対応（ヒアリング、カウンセリング）
- マーケティング（営業、集客、WEB）
- マネジメント（チームビルディング、離職防止）
- マッチング（採用・就活、婚活・恋愛）（PR力、マッチング）
▶ シフトチェンジを伴わない「成果が出た」「成長した」状態はありません。
顕在化メソッドとシフトクエスチョンの関係
潜在化した強み・才能・協力者・課題・チャンスを“見える化”するノウハウが『顕在化メソッド』です。
シフトクエスチョンは顕在化させるノウハウの１つとして、顕在化メソッドの最も重要な要素となっています。
今すぐ学びたい方へ
「シフトクエスチョンを使いこなしたい」
という方には、以下の学びの場をご用意しています。
メッセージ
「問いが変われば、見える世界が変わる。」
その核心にあるのが、シフトクエスチョンです。
自身と周囲に、変化の連鎖を起こす力。
無料体験セミナーへのご参加はお気軽にどうぞ！
